招聘英文客服专员
时薪 $28
时薪
地区
罗兰岗
分类
补充说明
英文 / 普通话
工作时间:周一至周五,8:30 AM - 5:30 PM
薪资:$25-$28/小时,根据经验而定
职位简介:
招聘一名客服专员。理想候选人需要具备良好的英文沟通能力,并有贸易、仓储、物流或配送行业的客户服务经验。
英文流利是本职位最重要的要求。 我们的客户主要为纯英文沟通的客户,因此需要能够熟练使用英文进行电话、邮件以及日常工作沟通。
任职要求:
英文必须流利,具备良好的英文听、说、读、写能力。
普通话能够进行日常沟通。
有贸易、仓储、物流或配送行业 Customer Service 客服经验。
有服装/成衣(Apparel/Garments)行业客服经验者优先。
熟悉基本至中级 Microsoft Excel 和 Outlook。
沟通能力强,做事细心、有条理,能够及时跟进客户需求。
能够同时处理多项工作,并适应快节奏的仓储/物流工作环境。
必须具备合法工作身份,可作为 W-2 员工工作不提供工作签证 Sponsorship,不接受 1099 合作方式工作内容通过英文邮件、电话等方式与客户沟通订单、出货、库存及其他相关问题与仓库及运营团队协调,及时处理客户需求跟进收货(Receiving)、出货(Outbound)及运输相关事项准备和维护客户服务相关文件、记录及报表及时、专业地回复客户邮件
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